Políticas

En LaSedeBarber valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos.

Datos de contacto
Dirección: Av. Giannattasio, esquina Av. Uruguay y Real de Azua, 15800 Ciudad de la Costa, Departamento de Canelones
Teléfono: 098748105
Instagram: @lasedebarber

Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios:

Nombre y apellido
Número de celular
Servicio seleccionado
Medio de pago (monto abonado y propinas, sin datos de tarjetas)
Uso de la información
La información se utiliza exclusivamente para:
Agendar citas
Contactar al cliente en caso de ser necesario
Llevar un control virtual de clientes y servicios
Compartición de datos
No compartimos información con terceros. Todos los datos permanecen bajo la administración exclusiva de LaSedeBarber.

Cookies y analíticas
Nuestro sitio web no utiliza cookies ni herramientas de análisis de navegación.

Derechos de los usuarios
Los clientes pueden solicitar la eliminación de su información personal de nuestra base de datos. Sin embargo, los registros vinculados a la agenda y control financiero de la barbería no podrán ser eliminados, ya que forman parte de la gestión interna y privada del negocio.

Responsable de los datos
El responsable de la administración de la información es Tiago Madera, contacto a través de Instagram @_tiago212_

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por LaSedeBarber y establecen las normas de funcionamiento de la barbería.

Servicios ofrecidos
La barbería ofrece los siguientes servicios:
Corte
Corte + Barba
Barba
Cejas
Diseños complejos (con un costo adicional al servicio básico)
Cuponera Corte (4 cortes en un período de 30 días)
Cuponera Corte + Barba (4 cortes + barba en un período de 30 días)
Los precios de cada servicio se encuentran especificados en la página oficial de la barbería.

Reservas y cancelaciones
Las reservas pueden realizarse en persona, por Instagram, por WhatsApp y a través de la página web.
Se recomienda realizar la reserva en persona o por la página para obtener una respuesta más rápida.
Para cancelar o reprogramar una cita, el cliente debe avisar con al menos 30 minutos de anticipación a través de Instagram o WhatsApp (la página no permite cancelaciones).
En caso de no avisar, queda a criterio del barbero o del dueño aplicar una sanción al cliente.
Al acumular 3 sanciones, el cliente quedará bloqueado para realizar nuevas reservas.
En caso de cualquier inconveniente, el barbero o dueño tiene derecho a cancelar o reagendar la cita. En estos casos, el personal de la barbería se pondrá en contacto con el cliente para informarle y coordinar una nueva fecha.

Pagos
Se aceptan los siguientes medios de pago:
Efectivo
Tarjeta
Transferencia
Mercado Pago

Responsabilidad del cliente
El cliente debe ser puntual. En caso de llegar con más de 15 minutos de retraso, el barbero o dueño podrá decidir si realiza el servicio, lo reprograma, lo cancela o aplica una sanción.
El cliente debe respetar el local, a otros clientes y a los empleados.

Limitaciones de responsabilidad de la barbería
Los productos aplicados y vendidos en la barbería son de uso general para todo tipo de piel.
En caso de alergias o condiciones especiales, es responsabilidad del cliente informarlo previamente.
La barbería no se hace responsable por reacciones adversas si el cliente omite esta información o ignora las indicaciones y recomendaciones del barbero.

Modificaciones de los términos
LaSedeBarber se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las políticas anteriores seguirán vigentes durante 10 días posteriores a la modificación.
Pasado ese plazo, regirán las nuevas normas establecidas.

Estas políticas regulan el funcionamiento de la agenda de reservas y el uso de las cuponeras ofrecidas por LaSedeBarber.

Agenda
El horario de atención se encuentra publicado en Google, Instagram y la página web oficial de la barbería.
Las reservas pueden realizarse en persona, por Instagram, por WhatsApp y a través de la página web.
Las reservas son transferibles, siempre que se respete la hora, fecha y barbero reservado.
Para transferir una reserva, el cliente debe mencionarlo al momento de agendarse o con al menos 15 minutos de anticipación.
En caso de cualquier inconveniente, el barbero o dueño tiene derecho a cancelar o reagendar la cita. En estos casos, el personal de la barbería se pondrá en contacto con el cliente para informarle y coordinar una nueva fecha.

Cuponeras
La barbería ofrece cuponeras de servicios, cuyos precios y condiciones se encuentran especificados en la página oficial, en el local y en Instagram.
Las cuponeras son personales e intransferibles.
Cada cuponera tiene una validez de 30 días desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, los cortes no utilizados se pierden.
La cuponera únicamente tiene reembolso si no se realizó ninguno de los 4 cortes incluidos, y el reclamo se efectúa dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Las cuponeras no pueden combinarse con promociones ni descuentos especiales.